Service en onderhoud

Een beveiligingsproduct of -systeem moet de hele levensduur feilloos functioneren. Daarom staat ARAS altijd klaar om onderhoud te verrichten en zeer snel storingen te verhelpen. Bij goed onderhoud is de kans op storingen minimaal. Mocht er toch een probleem optreden, dan kan ARAS dit veelal op afstand en dus zeer snel verhelpen. In andere gevallen zorgt ARAS ervoor dat direct een technicus van de installatiepartner of een van de eigen deskundigen langs komt. Onderhoud wordt meestal door de installatiepartner verzorgd, maar bij zeer complexe systemen kan dit worden ondersteund door een specialist van ARAS. Met een Service Level Agreement is de gebruiker verzekerd van een uitstekend functionerend systeem.